شرایط مرجوعی کالا

شرایط بازگرداندن کالا | فروشگاه اینترنتی KOCHA WEAR

شرایط مرجوعی کالا در KOCHA WEAR

 

در فروشگاه اینترنتی KOCHA WEAR، رضایت شما اولویت ماست. در صورت عدم رضایت از محصول، می‌توانید تحت شرایط زیر کالا را مرجوع کنید:  

---

📌 شرایط بازگرداندن کالا
✅ مهلت مرجوعی:حداکثر ۷ روز از تاریخ دریافت سفارش  
✅ شرایط محصول:
- درج نشدن کوچک‌ترین اثر استفاده (پارگی، شستشو، تغییر سایز)  
- همراه بودن تمام تگ‌ها و بسته‌بندی اصلی  
- عدم وجود هرگونه بوی عطر یا سیگار  

❌ موارد غیرقابل بازگشت:
- محصولات تخفیف‌دار ویژه  
- کالاهای سفارشی (دوخت خاص یا حکاکی شده)  

---

🔄 روش‌های بازگرداندن کالا:
1. تماس با پشتیبانی:
   - از طریق واتساپ/تماس تلفنی درخواست مرجوعی را ثبت کنید.  
2. بسته‌بندی محصول:
   - کالا را با بسته‌بندی اصلی و ارسال کنید
3. ارسال به آدرس فروشگاه:
   - محصول را از طریق پست پیشتازی به آدرس ما ارسال نمایید.  

---

⏳ فرآیند بازگشت هزینه:
- پس از بررسی کیفیت کالا، هزینه تا حداکثر ۴۸ ساعت به حساب شما واریز می‌شود.  
- در صورت مرجوعی به دلیل نقص کالا، هزینه ارسال نیز عودت داده می‌شود.  

---

📞 نیاز به راهنمایی بیشتر؟
پشتیبانی KOCHA WEAR آماده پاسخگویی به سوالات شماست:  
- واتساپ: [۰۹۳۷۸۹۶۶۹۶۳]  
- اینستاگرام: [@kochawear](https://instagram.com/kochawear)  

KOCHA WEAR | اعتماد شما، اعتبار ماست

🔗 [www.kochawear.ir](https://www.kochawear.ir)  

---